Cómo conseguir que los medios hablen de tu startup: la guía definitiva de relaciones públicas digitales

La era de la confianza: ¿por qué un anuncio en El Diario Montañés ya no es suficiente?

Imagina dos escenarios. En el primero, ves un anuncio a página completa de una asesoría de Torrelavega en un periódico local. Lo miras, pasas página y, con suerte, lo recuerdas vagamente. En el segundo, lees un artículo en la sección de economía de ese mismo periódico donde un socio de esa misma asesoría explica, de forma clara y sencilla, cómo la nueva normativa VeriFactu afectará a los pequeños comercios de la calle Ancha. ¿Qué empresa te genera más confianza? ¿A quién llamarías si tuvieras una duda?

La respuesta es obvia. Bienvenido al mundo del Digital PR, o Relaciones Públicas Digitales. Ya no se trata de comprar espacio publicitario, sino de ganárselo. Se trata de convertir el conocimiento y la experiencia de tu empresa en una historia de valor para los medios de comunicación cántabros, consiguiendo menciones que construyen algo que el dinero no puede comprar directamente: autoridad y confianza.

El objetivo de esta guía no es darte teoría abstracta. Es un plan de acción paso a paso para que tú, la dueña o el dueño de una pyme en Cantabria, puedas aprender cómo conseguir menciones en medios locales. Desde identificar qué hace a tu negocio interesante hasta cómo contactar a un periodista de Cantabria Económica o de la Cadena SER sin que tu email acabe en la papelera. Porque tu negocio tiene una historia que contar, y es hora de que la región la escuche.

Paso 1. El cambio de chip – De vender a aportar valor

El mayor obstáculo en una estrategia de relaciones públicas online es el enfoque. La mayoría de las empresas piensan: «¿cómo puedo conseguir que hablen de mi producto?», sin embargo, esa es la pregunta equivocada. La pregunta correcta es: «¿qué conocimiento o historia tengo que sea útil, interesante o novedosa para la audiencia de este medio?».

Un o una periodista no es un comercial. Su trabajo es informar y entretener a sus audiencia, no promocionar tu negocio. Si tu propuesta de valor es «somos los mejores fontaneros de Santander», no es una noticia. Pero si ofreces una «Guía práctica para que los santanderinos eviten las 5 averías más comunes en invierno y ahorren en su factura», de repente tienes una historia.

El Digital PR no consiste en pedir un favor a los medios, consiste en hacerles un favor a ellos y a su audiencia, ofreciéndoles contenido de calidad que no podrían generar por sí mismos.

Este cambio de mentalidad es fundamental. Debes verte como una fuente de información experta en tu sector. Piensa en tu día a día:

• Una gestoría en Bezana no vende «servicios de contabilidad». Sino que ofrece «claridad sobre cómo la nueva ley del trabajo autónomo impacta a los pequeños negocios de la región». Un ángulo perfecto para un medio económico. De hecho, ser una fuente fiable explicando la nueva normativa VeriFactu puede posicionarte como referente.
• Un restaurante en Comillas no vende «menús del día». Más bien, cuenta «la historia de cómo recupera recetas marineras olvidadas colaborando con pescadores de la cofradía local». Un ángulo perfecto para la sección de cultura o gastronomía.
• Una empresa de software industrial en el PCTCAN no vende «un software complejo». Presenta «un estudio con datos sobre cómo la automatización está mejorando la productividad en las fábricas del Besaya». Un ángulo perfecto para un portal de noticias empresariales.

Antes de contactar a nadie, tu primera tarea es hacer una lista de 5 a 10 posibles historias o ángulos basados en tu conocimiento, no en tus productos. Pregúntate: ¿qué dudas resuelvo a mi clientela cada día? ¿Qué tendencias veo en mi sector que nadie más está comentando? ¿Qué datos únicos tengo?

Consejo: el mejor ángulo no es tu producto, sino la historia que hay detrás de él o el problema que resuelve para la gente de Cantabria. Conecta tu conocimiento con las preocupaciones, intereses o curiosidades de la comunidad local.

Paso 2. El mapa del tesoro – Identificar los medios cántabros relevantes

No todos los medios valen. Aparecer en un blog de poca relevancia puede no tener tanta visibilidad como obtener una mención en el medio adecuado. Por ello, necesitas crear un listado de objetivos. Aquí tienes una clasificación de los medios de comunicación cántabros para que empieces tu búsqueda:

A. Los grandes jugadores (Prensa y Digital Generalista)

Son los medios con mayor audiencia. Una mención aquí tiene un impacto enorme, pero también son los más difíciles de conseguir. Suelen contar con profesionales del periodismo especializados por secciones como economía, local, cultura, deportes, entre otras. Algunos de los medios son:

• El Diario Montañés: el decano de la prensa cántabra. Cubre todo, desde política hasta la actualidad de los barrios de Santander, y su sección de «Cantabria en la Mesa» o «Empresas» puede ser un buen objetivo.
• Alerta: otro de los periódicos históricos con una fuerte implantación local.
• Medios nativos digitales como ifomo.es, Cantabria Económica, Cantabria Directa: con un enfoque fuerte en la actualidad empresarial y económica de la región. Son excelentes para historias de innovación, crecimiento empresarial o análisis de mercado.

B. La Voz de la Región (Radios y TV)

La radio tiene una penetración enorme y genera una gran cercanía. Una entrevista en un programa matinal puede darte una notoriedad increíble, por tanto, conseguir un reportaje en uno de estos medios es un gran hito.

 Algunos de los ejemplos son Cadena SER Cantabria y COPE Cantabria que cuentan con programas de referencias para la actualidad regional como Hoy por Hoy Cantabria o Herrera en COPE Cantabria. Onda Cero Cantabria también cuenta con programas locales que buscan a personas expertas para comentar temas de actualidad o Telecantabria (RTVE), el informativo regional.

C. Los especialistas (Blogs y Medios de Nicho)

Aquí es donde reside una oportunidad de oro para muchas pymes y startups. Estos medios tienen audiencias más pequeñas, pero extremadamente segmentadas y fieles. De hecho, un enlace desde un blog de referencia en tu sector puede ser más valioso en términos de negocio que una mención genérica en un gran medio. Ejemplos de este tipos de medios incluyen:

• Blogs de nicho y secciones especializadas, como «Días de Sur».
• Portales sectoriales, como los dedicados al turismo rural o los blogs de viajes centrados en el norte de España.
• Publicaciones económicas o boletines de colegios profesionales, como la mencionada Cantabria Económica.

Tu tarea es crear una hoja de cálculo con: nombre del medio, tipo (prensa, radio, blog), sección relevante, nombre de la persona periodista/editora (¡clave!), y su email o forma de contacto (Twitter/LinkedIn también puede funcionar).

Paso 3. El Arte del contacto – Cómo escribir un email que llame la atención

Una vez que has encontrado tu historia e identificado a quienes ejercen el periodismo, llega el momento decisivo: el contacto. Aquí es donde el 99% de las notas de prensa no obtienen los resultados esperados, ya que a menudo se envían emails masivos, impersonales y centrados en la venta.

La clave del éxito reside en un enfoque distinto: tu correo debe ser breve, personalizado y directo. Para lograrlo, sigue esta estructura:

• Un asunto atractivo y específico. Evita el genérico «Nota de Prensa». Prueba con algo como: «Propuesta de artículo: 5 claves sobre [tu tema] para startups en Cantabria» o «Datos sobre [tu sector] en Torrelavega que pueden interesarte».
• Personalización (el rompehielos). Demuestra que has hecho tu investigación, que no eres un robot. Empieza con algo como: «Hola, [Nombre de la persona], leí tu artículo sobre [tema relacionado] en El Diario Montañés la semana pasada y me pareció muy acertado el análisis sobre…». Esto demuestra que has hecho los deberes.
• El gancho (la propuesta de valor). A continuación, en una o dos frases, explica por qué tu historia es relevante para su audiencia. Por ejemplo: «Te escribo porque hemos detectado un aumento del 30 % en las consultas de comercios de Santander sobre ciberseguridad y creo que un artículo sobre cómo protegerse de estafas online podría ser de gran interés para tu audiencia».
• El cuerpo del mensaje (los detalles clave). Ofrece 3 o 4 puntos clave en formato de viñetas que podrías desarrollar. Así facilitas una lectura rápida.
• Tu autoridad (¿por qué tú?). En una línea, explica por qué eres la voz adecuada para hablar de esto: «Soy la persona que fundó [Tu Empresa] y llevamos 10 años ayudando a startups y pymes en Cantabria con [tu especialidad]».
• Una llamada a la acción sencilla y sin compromiso. No pidas que te publiquen, ofrece tu ayuda. Por ejemplo: «¿Te parecería interesanteque te ampliara esta información? Estaré a tu disposición para charlar 10 minutos por teléfono cuando mejor te venga.

Consejo: investiga al profesional. Entra en su perfil de Twitter o LinkedIn, mira sus últimos artículos. Mencionar uno de ellos en tu primer párrafo multiplica por diez tus posibilidades de que siga leyendo. Esto demuestra que tu email no es spam.

Paso 4. El valor SEO del Digital PR – Más Allá de la Visibilidad

Conseguir una mención en un medio digital de Cantabria no solo te proporciona visibilidad y autoridad de marca, también, te da uno de los activos más valiosos para el posicionamiento en buscadores: un backlink de calidad.

Cuando un medio digital publica un artículo sobre tu empresa y enlaza a tu página web, le está enviando una señal muy potente a Google. Básicamente, le está diciendo: «este sitio web es relevante y digno de confianza en el tema de [tu especialidad]». Esto es el corazón del link building local en Cantabria.

Un solo enlace desde un periódico de alta autoridad puede tener más impacto en tu SEO que docenas de enlaces de directorios de baja calidad. De este modo, ayuda a que tu web se posicione mejor para términos clave, no solo en tu localidad sino a nivel más amplio. Una buena estrategia de PR digital es, en esencia, una potente estrategia de link building local en Cantabria.

Además, esta autoridad se transfiere. Si esa publicación te posiciona como una persona experta en, por ejemplo, logística para eCommerce, es más probable que Google también te considere relevante cuando alguien busque «empresas de logística en Santander». Esto, a su vez, puede ayudarte a mejorar tu visibilidad en Google Maps y en el Local Pack.

Por eso, cuando consigas la publicación, asegúrate de que, si es posible, incluyan un enlace a tu web. No siempre lo harán, pero si tu web es la fuente de un informe, un estudio o una guía útil que mencionan, es muy natural que enlacen a ella. En este punto, es fundamental que tu propia web esté a la altura. Si alguien del medio entra y ve una página anticuada, lenta o con errores, la confianza se desvanece. De hecho, la mejor preparación para las relaciones públicas es asegurarse de no cometer los errores SEO más comunes de las empresas.

Paso 5. Errores comunes que debes evitar (La lista de "lo que no se debe hacer")

Tan importante como saber qué hacer es saber qué no hacer. Evitar estos fallos te diferenciará de la mayoría de las empresas que intentan, sin éxito, aparecer en medios:

• Ser demasiado promocional, si tu correo suena a anuncio, será eliminado de inmediato. Céntrate en la historia, no en la venta.
• Enviar correos masivos y genéricos es decir poner en copia oculta (CCO) a 50 contactos de prensa es la forma más rápida de acceder a mayor oportunidades. Cada email debe ser único y personalizado.
• No tener una web profesional. Si despiertas el interés de una persona de un medio, lo primero que hará será buscar tu web. Si es lenta, no se ve bien en el móvil o parece abandonada, tu credibilidad se desplomará. Invertir en tu presencia online, a veces con la ayuda de un servicio de desarrollo web profesional, es un prerrequisito para el éxito.
• Ser impaciente e insistente con el seguimiento. Si no responden en 24 horas, no envíes otro email. Espera una semana y envía un seguimiento breve y amable. Ejemplo: «Hola [Nombre], solo quería saber si tuviste la oportunidad de ver mi propuesta. ¡Gracias!». Si no hay respuesta, déjalo pasar y prueba con otro ángulo u otro medio más adelante.
• Falta de preparación. Si te contactan desde un medio, ten claros los 3 o 4 mensajes clave que quieres transmitir. No improvises. Ten a mano los datos, ejemplos y la historia que quieres contar.

Consejo: un ‘no’ o el silencio no es un fracaso. Es una oportunidad para refinar tu historia y volver a intentarlo con otro ángulo u otro medio. La persistencia inteligente es la clave del éxito en las relaciones públicas digitales.

Aparecer en los medios de comunicación de Cantabria no es un truco de magia reservado para las grandes corporaciones. Es una metodología, un proceso que cualquier pyme, desde un taller en Reinosa hasta una startup tecnológica en Santander, puede aprender y aplicar.

Se trata de cambiar el enfoque de «interrumpir» con publicidad a «atraer» con valor. Al convertir tu experiencia en historias útiles, no solo ganas visibilidad momentánea, sino que construyes un activo duradero: la autoridad. Y en el mercado actual, la autoridad es la moneda más valiosa.

Empieza hoy mismo. Dedica una hora a pensar en las historias que tu negocio puede contar. Crea tu primera lista de 5 medios locales. Redacta tu primer borrador de email. El primer «sí» de un medio puede estar más cerca de lo que crees, y ese puede ser el punto de inflexión para que tu negocio pase de ser uno más a ser un referente en la región.

Recuerda: el verdadero poder del Digital PR se desata al integrarlo en un ecosistema digital completo. Combínalo con un SEO local impecable y una web sólida, y tendrás un motor de crecimiento que no solo atrae miradas, sino que construye la confianza necesaria para convertirlas en clientes. Si necesitas ayuda para definir esa estrategia global, considera la opción de una consultoría de marketing digital en Cantabria que entienda las particularidades de nuestro mercado.