Benetan beharrezkoak diren sektoreetan berritzea

Helburua duen ekintzailetza ez da joera bat, baizik eta nagusi den premia bat. Teknologiak aurrera egiten duen mundu honetan, aukera paregabea sortzen da startupek balio ekonomikoa sortzeaz gain, milioika pertsonari eragiten dieten benetako arazoei ere heltzeko. Foloou.me-n, ikusmen-desgaitasunaren sektorea aukeratu dugu gure ekintza-eremu gisa, ez kasualitatez, baizik eta konbentzimenduz.

Gure ibilbidean zehar, ikusmen-desgaitasuna duten pertsonentzako barne-nabigazioko soluzioak garatuz, ikusi dugu benetan beharrezkoak diren sektoreetan ekiteak erronka paregabeak dakartzala, baina baita aukera apartak ere, ohiko metrika arrakastatsuetatik harago doazenak.

Benetako beharrak dituen hedatzen ari den merkatua

Irisgarritasunaren sektorea hazkunde bizkorra izaten ari da, batez ere 11/2023 Legearen I. tituluak bultzatuta, zeinak 2019/882 Europako Zuzentaraua transposatzen baitu. Arau-esparru horrek lege-betebeharrak ezartzeaz gain, gizartearen esparru guztietan irisgarritasunak duen garrantziari buruzko kontzientziazio handiagoa ere sortzen ari da.

Osasunaren Mundu Erakundearen arabera, munduan 1.300 milioi pertsonak baino gehiagok dute desgaitasunen bat, eta Espainian kopuru hori 4,38 milioi ingurukoa da. Hala ere, merkatu hau definitzen duena ez dira zenbakiak bakarrik, ase gabeko beharrak baizik.

Foloou.me atalean, ikusmen-urritasunean zentratzen hasi ginen. Hala ere, laster onartu genuen barnealdeetan orientatzeko beharra hainbat pertsona-taldetara zabaltzen dela: autismoaren espektroko nahasmenduak dituzten pertsonak (TEA), desgaitasun intelektualak dituztenak, espazio-orientazioko zailtasun psikologikoak dituztenak eta adinekoak gure irtenbideen onura handia dira. Hau da, gure ahots bidezko gida-sistema berritzaileak aukera ematen die enpresei beren inguruneak espazio irisgarri eta inklusibo bihurtzeko, komunitate horien orientazio-beharrei eraginkortasunez erantzunez.

Gure aplikazioak desgaitasun mota desberdinak artatzeko duen moldagarritasuna gure lehiarako abantaila nagusietako bat bihurtu da. Esperientzia horrek erakutsi digu, benetako arazo sakon bati heltzean, hasieran uste baino merkatu askoz zabalagoa aurki daitekeela.

Oztopo espezifikoak: arlo teknikotik haratago

Irisgarritasunaren sektorean ekiteak oztopo paregabeak ditu, beste sektore teknologiko batzuetan aurkitzen ez ditugunak.

Erronka nagusia balioztatze teknologikoa da. Aplikazio konbentzional batean ez bezala, non azkar iteratu zaitezkeen iruzkin orokorretan oinarrituta, gure konponbideek baliozkotze-prozesu sakona eskatzen dute, premia oso espezifikoak dituzten benetako erabiltzaileekin.

Sektoreko fundazioak eta erakundeak funtsezkoak izan dira prozesu honetan. Zure ekipo espezializatuei esker, gure teknologiak modu eraginkorrean baliozkotu ahal izan ditugu, eta hori ezinezkoa izango litzateke barrutik errepikatzea. Lankidetza horrek gure produktua hobetzeaz gain, benetako beharren ulermen sakona ere eman digu.

Beste erronka garrantzitsu bat stakeholder ekosistemaren konplexutasuna da. Erabiltzaileak konbentzitzeaz gain, haiek ordezkatzen dituzten erakundeak, gure konponbideak ezarri behar dituzten enpresak eta araudia betetzen dela gainbegiratzen duten erakunde arautzaileak konbentzitu behar ditugu. Eragile horietako bakoitzak motibazio, epe eta ebaluazio-irizpide erabat desberdinak ditu.

Finantzaketaren erronka: inbertitzaileak helburu

Helburu soziala duten startupetarako finantzaketak ezaugarri bereziak ditu. Inpaktuari eta gizarte-ekintzailetzara berariaz bideratutako ekitaldiei buruzko inbertsio-funts espezializatuak daude. Funts horiek inpaktu soziala lehenesten badute ere, eta inpaktuaren KPIak eta enpresa-asmoa bezalako adierazleak ebaluatzen badituzte ere, finantza-adierazle konbentzionalak ere aztertzen dituzte, beste edozein inbertsio-funts bezala.

Dualtasun hori dela eta, startupek metriko hibridoak garatu behar dituzte, negozioko KPIak inpaktukoekin integratzeko. Gure kasuan, erabiltzaile aktiboen hazkundea eta atxikipena ez ezik, irisgarri bihurtzen diren espazioen kopurua eta desgaitasuna duten pertsonen autonomia pertsonalean duten inpaktua ere neurtzen ditugu, besteak beste.

Gainera, beharrezkoa da enpresak bere eragina estatutuetan sartzea, eta horrek konplexutasun legal eta operatibo handiagoa dakar.

Inpaktu-enpresa izateak abantailak eskaintzen ditu, hala nola dirulaguntza espezifikoetarako sarbidea eta ikusgarritasun-aukerak, baina erronka gehigarriak ere planteatzen ditu kudeaketari eta txostenari dagokienez.

Negozio-eredu iraunkorrak: oreka perfektua

Gure ikasketarik handienetako bat izan da ulertzea erronka ez dela soilik irisgarritasun-irtenbideen eraginkortasuna hobetzea, baita enpresentzat erakargarri eta errentagarri bihurtzea ere.

Hasieran, ahalik eta teknologiarik onena garatzeari ekin genion. Hala ere, berehala ulertu genuen beharrezkoa zela tartean zeuden alde guztiek balio ukigarri bat aurkituko zuten eredu bat sortzea.

Ulermen horren ondorioz, negozio-eredu iraunkorrago baterantz jo genuen. Gure ikuspegia sinplifikatzen dugu, instalazio-eredu konplexu batetik eredu irisgarriago eta errazago batera igarotzen garelako. Orain, gure aplikazioa ordainketa-eskema baten arabera eskaintzen dugu, non enpresek aukera duten fundazioentzako irtenbide horiek finantzatzeko, Erantzukizun Sozial Korporatiboko (ESK) kanpainen barruan.

Ikuspegi horrek zirkulu birtuoso bat sortzen du: fundazioek doan eskuratzen dute teknologia, azken erabiltzaileek kosturik gabe gozatzen dituzte beren irabaziak, eta enpresek ikusgarritasuna irabazten dute eta ESKrekiko konpromisoa indartzen dute.

Gainera, beren inguruneak irisgarriak direla frogatzean, enpresek bezero gehiago erakar ditzakete. Guretzat, eredu hori diru-iturri jasangarria da, eta ez dago soilik desgaitasunera bideratutako erakundeen aurrekontu mugatuen mende.

Eskalagarritasuna nahita: hazkunde esponentzialetik haratago

Ekintzailetzari dagokionez, eskalagarritasuna ez da soilik erabiltzaileen edo diru-sarreren arabera neurtzen, baita inpaktuaren zabaltasunaren eta sakontasunaren arabera ere. Foloou.en ikasi dugu eskalatzeak, pertsona gehiagorengana iristeaz gain, espazio gehiago irisgarri egitea eta enpresa gehiagok praktika inklusiboak hartzea esan nahi duela.

Egungo teknologiak aukera handiak eskaintzen ditu desgaitasuna duten pertsonei benetan lagunduko dieten irtenbideak ezartzeko. Beharrezkoa da asmamena, borondatea eta, batez ere, benetako beharrak sakonki ulertzea. Kontua ez da teknologia aplikatzea hura aplikatze hutsagatik, baizik eta benetako arazoak konpontzeko tresna gisa erabiltzea.

Gainera, gure sektoreko eskalagarritasunaren funtsezko alderdi bat merkatuaren hezkuntza da. Enpresa askok oraindik ez dituzte erabat ulertzen irisgarritasunaren onurak, ez ikuspegi sozialetik, ez komertzialetik. Horregatik, gure lanaren zati bat irisgarritasunaren garrantzia ebanjelizatzea da, ez bakarrik legezko betebehar gisa, baita negozio-aukera baliotsu gisa ere.

Azken gogoetak: ekintzailetzaren etorkizuna

Desgaitasuna bezalako sektoreetan helburu duen ekintzailetza aukera paregabea da balio ekonomikoa eta soziala sortzeko. Hala ere, bestelako pentsamoldea eskatzen du, pazientzia handiagoa produktua baliozkotzeko eta eraikitzeko, eta stakeholder anitzeko ekosistema konplexuak nabigatzeko gaitasuna.

Foloou.me liburuan ikasi dugunez, benetako arazo sakon bat konpontzen duzunean, merkatuak erantzun egiten du. Erabiltzaileak zure produktuaren ebanjelista bihurtzen dira, sektoreko erakundeak aliatu estrategiko bihurtzen dira, eta enpresek balioa aurkitzen dute zurekin elkartzeko, merkataritza-transakzio soil batetik harago.

Ekintzailetzaren etorkizuna ez da inpaktu sozialaren eta bideragarritasun ekonomikoaren artean aukeratzea, baizik eta negozio-eredu adimendunak aurkitzea, bi helburuek elkar indartzeko. Teknologia tresna bat baino ez da; benetan desberdintasuna markatzen duena benetan axola duten arazoei aurre egiteko borondatea da.

Helburu sozialarekin sektoreetan arriskatzea aztertzen ari diren ekintzaileentzat, nire aholkua argia da: ikaskuntzaren kurba nabarmenagoa da, erronkak konplexuagoak dira, baina saria zenbakiak baino handiagoa da. Benetan garrantzitsua den zerbait eraikitzen ari zara, bizitzak modu ukigarrian hobetzen dituen zerbait. Eta hori da, egunaren amaieran, ahalegin guztiak merezi duena.