Clikalia. "Startup bat enpresa handi gisa kudeatu behar da"

Nola sortu zen Clikaliaren ideia eta zein izan zen enpresaren hasierako ikuspegia?

Clikalia proptech bat da, etxebizitzarekin zerikusia duten prozesu guztiak, salerosketa barne, arintzen, errazten eta garden bihurtzen dituen enpresa teknologikoa. Bere misioa bigarren eskuko higiezinen parkea birgaitzea da, eraginkortasun energetikoa areagotuz eta egungo familia motetarako eta bizimoduetarako diseinu funtzionala emanez. iBuyer bat bezala hasi zen. Likidezia sartu nahi genuen merkatuan.

Clikalia sortu nuen AEBtik itzultzean, bankan lan egin bainuen, eta Bostonen etxea saldu behar izan nuen Madrilera etortzeko. Ziurgabetasun garai bat izan zen: ez nekien noiz eta zenbat saldu ahal izango nuen nire etxea, eta hala egin behar nuen nire bizitza Espainian hasi ahal izateko. Herrialde horretan, gainera, etxebizitza bat erostea eta hipoteka ordaintzea da familia askoren aurrezki-modua. Aurrezpen hori berreskuratu nahi dutenean, ziurgabetasunaren aurrean aurkitzen dira. Ziurtasuna ekarri nahi genuen, argi ikusten genuen etxearen salmenta konpainia kotizatu baten akzio baten salmentarekin parekatu behar zela: saltzeko agindua eman eta, egun gutxiren buruan, salmenta horren dirua bankuko kontuan eduki.

Gure kasuan, etxea saltzen digutenek, eskaintza onartu ondoren, 7 egunera izaten dute dirua kontuan. Guretzat likidezia emateko eginkizun argi horrekin batera, beste apustu nagusia higiezinen sektoreari gardentasuna ematea zen. Horretarako, gure aliatu nagusia teknologia izan behar zen.

Inbertsio-bankan garatu nuen nire karrera, AEBn, fokua konpainia teknologikoetan jarrita, sektore tradizionalen statu quo-a aldatzen ari ziren negozio-ereduak aztertuz. Beraz, Clikalia fundatzea ia naturala izan zen.

Nolako bilakaera izan du Clikaliaren negozio-ereduak sortu zenetik?

Gure eredua teknologian oinarrituta egon da beti, eta higiezinen sektorea gardenago egiteko eta bezeroaren esperientzia gero eta hobea izateko datatuta dago. iBuyer bezala hasi ginen, etxeak erosiz eta salduz; gero, eraberritzen hasi ginen, gure bezeroek galdetzen baitziguten ea etxeak prest emango genizkiekeen bizitzeko.

Europak, arrazoi historikoengatik, oso higiezin-parke zaharkitua du, energia-eraginkortasuneko maila txikiekin eta beste garai bateko familia-ereduetara eta bizimoduetara egokitzen diren banaketekin. Argi ikusi genuen gure misioak, etxebizitza erosteko aurrezkia inbertitu zuten familiei likidezia emateaz gain, higiezin-parke zahar bat berreskuratzea izan behar zuela, eta, horrela, merkatuan etxebizitza-eskaintza eraginkorra handitzea, horretarako lurzoru berririk behar izan gabe. Baina gure bilakaera ez zen hor geratu. Bezeroek eskatzen zizkiguten produktuak gehitu genituen, hala nola hipoteka-finantzaketa bilatzea, erosketa-prozesua hasieratik amaierara hobetuz.

Baita alokairuko etxebizitzen eskaintza ere, bezero batzuek esaten baitziguten izugarri gustatzen zitzaizkiela gure etxeak, baina alokatu egin nahi zituztela erosi beharrean. Erdizka egiten ditugu gure ibilaldi birtualak, eta bakarrak dira merkatuan: bideojokoen teknologiarekin eginak daude, eta aukera ematen diete gure bezeroei hainbat etxebizitza bisitatzeko, beren etxeetatik mugitu gabe, erreformaren ondoren interesa duten etxea zehazki nola geratuko den ikusteko, eta, gainera, bertatik askatasun osoz mugitzeko eta denbora errealean pertsonalizatzeko. Hau da, hiperrealismoa eta interaktibitatea lotzen dituzte, eta, edozein gailutatik sar daitezkeenez, munduko edozein lekutatik etxebizitza bat erosteko aukera ematen dute. Gero, hirugarrenentzako erreformak etorri ziren. Izan ere, kanpoko bezeroek, etxeak erosten ez zizkigutenek, galdetzen ziguten ea ezin genien gure antzeko berrikuntzarik egin...

Clikalia, gaur egun, higiezinen zerbitzuen plataforma integrala da, eta gure bezeroen behar guztiak biltzen ditu. Horien artean, gaur egun, beste konpainia batzuk ere badaude, besteak beste, higiezinen sektoreko player handiak, gure 3D teknologia eskuragarri jarri diegunak.

Nola erabiltzen ditu Clikaliak teknologia eta berrikuntza higiezinen sektorean?

Teknologia eta data funtsezkoak izan dira hasieratik sektorea gardenagoa egiteko, merkatuari likidezia emateko eta bezeroaren esperientzia hobetzeko. Clikaliak sortzen duen datuaren data eta kalitatea funtsezkoak dira prozesuak bizkortzeko, etorkizunerako erabiltzeko eta adimen artifizialeko aplikazioak inplementatzeko. Konpainia teknologikoa gara, ez gure azken produktua teknologia delako, baizik eta guztiaren oinarrian daukagulako. Erabiltzen dugun teknologia guztiaren artean, 3D teknologia nabarmendu nahi dut, bideojokoarena, aipatu dudana. Sail horren barneko I+Gko talde batekin eboluzionatzen aritu gara, Espainian eta Europan zerbait bakarra eta aitzindaria garatu arte. 3D ekipo handiena eta aurreratuena dugu bideojokoen sektoretik kanpo, arkitektura eta produktuaren bistaratze hiperrealista eta interaktiboan espezializatua. Eta, barne-zerbitzua emateaz gain, funtsezko merkaturatze-tresna bihurtu da higiezinen merkatuko sustatzaileentzat eta beste eragile batzuentzat, ibilaldi birtualak, renderrak eta konfiguratzaileak ekoitziz, besteak beste.

Nola laguntzen die Clikaliak ondasunak saldu edo erosi nahi dituztenei, transakzioaz haratago?

Datozen 50 urteetan bezeroari laguntzea bilatzen dugu, eta, nahi horren esparruan, adierazten dizkiguten beharrizanetarako konponbideak sortzen joan dira. Gure plataforma teknologikoarekin "muntaia digitaleko kate" bat sortu genuen, non etxebizitza sartzen den, ekipo legalak due dilligence legala egiten du, arkitekturakoak berea. Gero erreforma dator. Bezeroari hura pertsonalizatzea eskaintzen diogu, hipoteka-finantzaketa bilatzea, hornidurak aldatzea, eta, horrela, estalia izan behar duela esaten digun edozein behar. Gauza guztietan erraztu eta gardentasuna eman behar da.

Zeintzuk izan dira Clikaliako CEO gisa aurre egin diezun erronka nagusiak?

Konpainiaren talentua eta kultura garatzea. Kultura eta talentua da konpainia batek duen gauzarik garrantzitsuena. Horretarako, pertsonak inplikatzea eta proiektuak gidatzeko autonomia, askatasuna eta konfiantza ematea bilatu dut. Oso gustuko dut AEBetan erabiltzen den esamolde batera jotzea: leading by example. Nire konpromisoa erakusteaz gain, baloreak transmititu nahi izan ditut eta lidergo-posizioetan dauden taldean lagun egiten didatenek egin dezatela. Egiten dutena maite duten pertsonak kontratatzea ere bilatu dut, beren lanarekin gozatzen duten pertsonak. Pertsonak haztea eta hazten direnean enpresa barruan ekarpena egiten dietenak haztea oso atsegina da CEO batentzat.

Zer aholku emango zenieke negozio bat hastea pentsatzen ari diren ekintzaileei?

Ilusioa eta borondatea, egunero erronka berritzat har ditzaten, merkatuak eskatzen dienari etengabe adi egotera behartuko dituena, behar izanez gero, ardatz izateko eta trebetasun eta gaitasun berriak garatzeko. Konpainiaren arlo bakoitza ezagutzera ematea eta bertikal bakoitzaren ezagutza espezifikoa garatzea, eztabaidatu eta ekarpenak egin ahal izateko. Eta hazteko eta 1. zenbakiak izateko anbizioa eta printzipio sendoak dituzten pertsonez inguratzea.

Hobetzeko obsesioa izatea. Betidanik asko ematen dit pentsatzeak zer egin dezakedan gaur zazpi egun barru nire niari mesede bat egiteko.

Zuen negozioak eskalatzeko finantzaketa bilatzeko, esan nahi dizuet ez geratzeko edozein kapitalekin, baizik eta kapital adimenduna bilatzeko, aberastasun intelektuala ekarriko duen kapitala, erosotasun-eremutik modu eraikitzailean aterako dituen kapitala.

Partekatu al dezakezu datozen lau urteetarako Clikaliaren ikuspegia eta nola planteatzen duzue etengabe eboluzionatzen ari den ingurune ekintzaile batean kokatzea?

Clikalia duela 4 urte izan zen hemen, DayOnek gonbidatuta, Manoterasko trasteleku batean ilusio handia zuen konpainia bat zenean, garatzen ari garena eraikitzeko gogoz. Gure helburua da gizarteari ekarpenak egiten jarraitzea, hobekien egiten dakiguna eginez, hau da, egunero geure burua gainditzea, egunero ikastea. Eta ezinezkoa den ezer ez ikustea. Ez ikusi arazorik, erronkak baizik. 

Nola ikusten du Clikaliak Ekintzailetzaren Bulego Nazionalaren Plataforma bezalako ekimenekiko lankidetza eta ekosistema ekintzaileari egiten dion ekarpena?

Eskerrak eman nahi dizkiegu gu baino lehenago iritsi ziren ekintzaile espainiarrei, beren enpresak nazioartera zabaltzeko gai izan direlako, eta haien esperientzia eta aholkuak gure atzean zeudenen eskura jarri dituztelako. Funts handi askorekin elkarrizketa ireki zuten pertsonak, eta Espainiakoa bezain merkatu sendoa ezagutarazi zuten, inbertitzaileek Espainiako ekintzailetzaren ekosisteman konfiantza bereganatuz. Gaur egun, gure betebeharra hasten ari direnei laguntzea da, etorkizunean Espainiaren hazkundean giltzarri izango direnei.

Zure ustez, zeintzuk dira Espainiako ekosistema ekintzaileak epe laburrean dituen erronkak?

Une honetan, ekosistemaren zati handi batentzat, erronka handienetako bat finantzaketa aurkitzea da, nahiz eta ni harago joango nintzatekeen eta "egokia" adjektiboa gehituko niokeen: finantzaketa egokia aurkitzea, lehen aipatu dudan finantzaketa adimendun hori. Inbertitzaile horiek, gureek bezala, zure erosotasun-eremutik ateratzen zaituzte eta jakinduria ematen diote zure enpresaren kudeaketari, une zailetan lagun egiten baitizute eta ez baitira aurrez aurre jartzen. Horretarako, ematen dizuten finantzaketa kudeatzen jakin behar da. Bandera gisa eramatea euro orok balio duela eta ez xahutzea. Horretarako, beharrezkoa da startup bat konpainia handi gisa kudeatzea, jaiotzen den unetik bertatik. Eraiki konpainia sendo bat zero minututik aurrera, hiru egunetan ikuskatuta egongo balitz bezala. Hala egin genuen guk, eta erabakigarria izan zen 2021eko finantziazio-txandarako.