Lidia Chinea, Directora y Fundadora de The Quest Person English Training

Elkarrizketa honetan aztertzen dugu nola egituratzen duen Lidiak ingelesezko pitch baten prestaketa-prozesua: Business Model Canvas-en oinarritutako hasierako diagnostikotik hasi eta storytelling sakonaren entrenamendura, ahoskerara, komunikazio-erritmoetara eta hitz egitean konfiantza kudeatzera arte. Aztertzen dugu nola egokitzen dituen bere diskurtsoak herrialde, kultura eta inbertsore desberdinetara; nola diseinatzen dituen metodologia pertsonalizatuak startup bakoitzaren sektorearen arabera; eta nola benetako testuinguruetan egindako praktika murgiltzaileak —Londreseko bere Quest Immersive programaren kasuan bezala— pertsona batek bere proiektua komunikatzeko modua eraldatu dezakeen.

Halaber, sakonago aztertzen ditugu hub eta azeleratzaileentzako bere gomendioak, eta ONE bezalako plataformek ahozko komunikazioaren bidez talde ekintzaileak nazioartekotzen laguntzeko izan dezaketen rolaren inguruko bere ikuspegia.

Elkarrizketa honek erakusten du ingeles elkarrizketalaria izatea funtsezko gaitasuna dela mugaz harago hazteko, eta edozein merkaturako diskurtso argi, sinesgarri eta kulturalki egokitua eraikitzeko ikaskuntza praktiko oso baliagarriak eskaintzen dituela.

Jarraitu irakurtzen eta ikusi orriaren amaierako bideoa, The Quest Personal English Training-en esperientzia eta ikuspegia xehetasunez ezagutzeko.

1. Espainiako startup batek Espainiatik kanpo inbertsioa lortu nahi duenean, nola laguntzen diozue Quest!etik bere pitcharen prestaketa egituratzen?

Lehenengo egiten dudana enpresa sakon ezagutzea da. Hasierako diagnostiko bat egiten dut, non proiektuaren aurrekariak, zer eskaintzen duen zehazki, nori zuzenduta dagoen eta zertarako eskaintzen den aztertzen ditudan. Oinarri hori behar dut diskurtsoaren atzean zer dagoen ulertzeko eta, batez ere, hori guztia ingeles zuzenean adierazten dela ziurtatzeko.

Bezero batekin pitch bat prestatzen dudanean, negozio-eredua ingelesez berrikusten dugu elkarrekin. Urte askotako esperientzia dut Business Model Canvas erabiltzen, eta pitchingerako tresna zoragarria iruditzen zait. Ideala da, modu ordenatuan, bisualean eta argitasun handiz kontuan hartu beharreko arlo guztiak aztertzeko aukera ematen duelako: nor garen, zer egiten dugun, zein helburu ditugun, kostuak, diru-sarrerak, balio-proposamena… Azken batean, enpresa baten konplexutasuna orri bakarrean ikusita.

Analisi honetan zehar, adierazle nagusiak berrikusten ditugu: salmentak, diru-sarrerak, bezero edo erabiltzaile kopurua, atxikipena eta fidelizazioa, testigantzak, prentsa-aipamenak, eta abar.

Analisi mota honek ez du soilik erabaki estrategikoak hartzen laguntzen: niretzat, ahozko ingelesaren entrenatzaile gisa, funtsezkoa da zein neurri sartu behar diren pitch profesional batean helburuaren arabera. Inbertitzaile edo merkatu motaren arabera, datu batzuk edo beste batzuk nabarmenduko dira.

Nolanahi ere, beti esaten dut diskurtso on batek ikuspegi bat izan behar duela, etorkizunerako adierazpen inspiratzaile bat, fokua eta egitura argia. Helburua da inbertitzaileak proiektua guztiz ulertzea eta, aldi berean, segurtasuna, sinesgarritasuna eta koherentzia sentitzea nola kontatzen den.

2. Zer tresna edo teknika zehatz erabiltzen dituzue aurkezpen bat hobetzeko?

Storytellinga gaur egun oso modan dago, baina niretzat urte askoan izan da funtsezko tresna. Benetan eragin handiko mezua egituratzeko artea da. Pitch batean lan egiten dugunean, narrazioa nazioarteko inbertsio edo lankidetza bila bideratzen dugu, eta istorioa ahaztezina izatea bilatzen dugu.

Hizkuntza optimizatzea gustatzen zait: zarata kentzea, ideia konplexuak sinplifikatzea eta ingelesezko esamolde eta esaldi giltzarriak entrenatzea. Gainera, ahoskera asko lantzen dut, hiztun hispanodunek askotan oso errotuta dituztelako ohitura fonetikoak, eta horiek nazioarteko testuinguru profesionaletan ulermena zaildu dezakete.

Horrez gain, erritmoak, pausoak eta esateko modua nola antolatu lantzen dut. Hori guztia ingelesez egitea erronka handiagoa da, eta horregatik da hain garrantzitsua praktikatzea eta hitz egiterakoan konfiantza irabaztea.

3. Nola egokitzen duzu diskurtsoa inbertitzaile motaren edo helburu-merkatuaren arabera, startup batera zuzenduta dagoenean?

Nire ikasleentzat pausorik garrantzitsuenetako bat da ikuspegi lokal batetik ikuspegi benetan internazional batera igarotzea. Horrek esan nahi du ez dela nahikoa pitch bat itzultzea: egokitu egin behar da. Horretarako, beti egiten dut bi geruzako analisia: kultura-geruza eta hizkuntza-geruza.

Kultura-geruzan, sakon aztertzen dut zein herrialde eta merkatu izango ditugun helburu. Idatzi gabeko arauak, balioak, sinesmenak, ohiturak, komunikazio-estiloak eta leku bakoitzean egokitzat edo eraginkortzat jotzen dena aztertzen ditut. Hortik abiatuta, narrazioa tokiko itxaropenetara egokitzen dut, balio-proposamena ez bakarrik ulertua, baizik eta behar bezala baloratua izan dadin. Batzuetan, lotura emozional sakonago bat ere sortzen da, mezua hobeto iristea ahalbidetzen duena.

Hizkuntza-geruza bigarren geruza da, eta horretan naiz aditua. Britainiar ingelesaren eta amerikar ingelesaren arteko aldeak, hitzen esanahia alda dezaketen hiztegi‑aldaketak eta azentu‑berezitasunak aztertzen ditut. Ingelesak, espainolak bezala, ez du berdin funtzionatzen leku guztietan. Adibide sinple bat gustatzen zait: *data* hitza “dei‑ta” ahoskatzen da ingeles britainiarrean, eta “da‑ra” Amerikako eskualde askotan. Xehetasun txiki horrek berak erakusten du diskurtsoa egokitu beharra.

Eta hau minimoa besterik ez da. Alde infinituak daude eta kontuan hartzen ez badira, zure aurka joka dezakete nazioarteko inbertitzaileekin hitz egiterakoan. Horregatik, startup bakoitzarekin lan egiten dut tonua, hiztegia, ahoskera eta estiloa egokitzeko, gaizki‑ulertuak saihesteko eta mezua argia eta profesionala izan dadin.

4. Nola diseinatzen duzu metodologia pertsonalizatu bat startup bakoitzerako? Eman al diguzu adibide praktiko bat?

Niretzat funtsezkoa da ulertzea ez dela inondik inora gauza bera inbertitzaile estrategiko txinatar bati zuzentzeko prestatzea, pitch bat business angel bateri Londresen aurkeztea, crowdfunding kanpaina bat prestatzea, edo New Yorken posible den bazkide batekin hazkunde‑kapitala bilatzea. Ez da batere gauza bera, eta horregatik ezinbestekoa da metodologia pertsonalizatu bat garatzea profil eta errealitate bakoitzarentzat.

Metodologia egoki horretara iristeko, lehenik eta behin enpresa oso ondo ezagutu behar dut. Lehenago azaldu bezala, elkarrekin lantzen dugu Business Model Canvas ingelesez, negozioaren egitura ulertzen laguntzen didalako eta, aldi berean, nola azaltzen duten behatzeko aukera ematen didalako. Horrez gain, haien sare sozialak, webgunea, aurreko diskurtsoak eta sektorearen eta audientziaren arabera ingelesez erabili behar duten tonua aztertzen ditut. Helburuaren arabera, behar duten ahozko ingeles profesionala entrenatzen diet. Batzuetan produktu‑aurkezpena lantzen dugu; beste batzuetan, barne‑komunikazioa; eta beste zenbaitetan, inbertsio edo aliantza‑bilaketarako pitcha. Azken batean, elkarrizketa‑entrenamendua startup bakoitzaren eta taldeko pertsona bakoitzaren benetako beharretara egokitzen dut.

Sektore guztietako profilak iristen zaizkit. Iraganean batez ere enpresa teknologikoak, software garatzaileak, finantzaketa bilatzen duten CEOak, nazioarteko lankidetzak edo beren langileei prozesuak, produktuak edo zerbitzuak ingelesez aurkezteko prestakuntza eman nahi dieten enpresak etorri izan zaizkit. Eta duela gutxi, esaterako, industria meatzaritzako enpresa batek jarri zuen nirekin harremanetan, guztiz berria niretzat. Baina horixe da lan honen gauzarik ederrenetakoa: nik ere haiengandik ikasten dut.

5. Benetako kasu bat partekatu al zeniguke, zeinetan startup batek nabarmen hobetu zuen bere pitch‑a zuekin lan egin ondoren?

Bai. Oso gogoz oroitzen dudan adibide bat bideojokoen sorkuntzan aritzen den startup teknologiko batena da. Duela urte batzuk egin genuen lan elkarrekin, eta, nahiz eta bere ingeles‑maila beti izan aparta —benetan bikaina zen ezagutu nuenetik—, nabarmen hobetu zuen bere pitch‑aren egitura eta nazioarteko inbertitzaileekin izandako elkarrizketetan ingelesez konbentzigarri izateko gaitasuna.

Bai zer esaten zen, baita nola esaten zen ere landu genuen. Ez ginen arreta jartzen une hartan zeuzkan produktuen gainean, baizik eta nola eraiki diskurtso konbentzigarri bat kanpoko inbertitzaileentzat, nola gidatu elkarrizketa, nola erantzun, nola mantendu tonu profesional eta naturala autentikotasuna galdu gabe.

Baina bere bilakaera bereziki nabarmena izan zen Londresen eskaintzen dudan programa murgiltzaile batean bi aldiz parte hartu zuelako: Quest Immersive. Esperientzia linguistiko eta profesional bat da, funtsean, enpresa‑turismoa oinez egitean oinarritua. Nik neuk gidatzen dut Londresen zehar —nire jaioterria, 12 urte bete arte bizi izan nintzena eta urtero ia itzultzen naizena—, eta enpresak, coworking guneak, berrikuntza‑hubs eta kulturalki esanguratsuak diren lekuak bisitatzen ditugu.

Murgiltze horietan, bertako ekintzaileekin, enpresariekin eta inbertitzaileekin ere biltzen gara, eta hainbat bilera presentzial egiten ditugu ingelesez. Hau da, bere pitcha eta bere komunikazioa benetako ingelesa nagusi den ingurune batean praktikatzen zituen, erreakzionatu beharra naturaltasunez eta arintasunez. Hori guztia oso baliagarria izan zitzaion elkarrizketa garrantzitsuetarako simulazio kontrolatu baten babesik gabe trebatze aldera.

Presentzialtasunaren balioan sinesten dut oso sakon. Adimen artifizialaren aurrerapen izugarrien eta pantailen aurrean ematen dugun denbora guztiaren gainetik, uste osoa dut presentzialtasunak balio handia duela, bereziki ingelesa makina baten mende egon gabe hitz egiteko garaian. Benetako azentuak entzutea, gizarte‑dinamika autentikoak behatzea eta elkarrizketa lehen pertsonan bizitzea ezin da ordezkatu.

6. Zein metodologia gomendatuko zenieke euren startup‑ak hobeto prestatu nahi dituzten azeleratzaileei edo hub‑ei?

Oso argi gomendatzen dut hau: pitch ingelesez entrenatzea gaitasun estrategikoa dela ulertzea, ez tramite huts bat.

Ingelesezko komunikazio profesionalaz ari garenean, profesional batek zuzendutako eta zuzendutako ahozko komunikazioaz ari gara. Oinarrizkoa da. Hiztun hispanodun askori inork inoiz ez die azaldu halako gauza sinple bat: *half* edo *talk* bezalako hitzetan “L” isila dela. Hala ere, gehienek *hal‑f* edo *tolk* esaten jarraitzen dute inork zuzendu gabe.

Xehetasun horiek txikiak dirudite, baina benetako adibideak dira nola oso aldaketa txikiek ahoskera hobetu dezaketen, eta horrek, aldi berean, mezua ulertzeko erraztasuna eta pertzepzio profesionala hobetzen dituen. Horrelako gauza txiki batek alde handia eragiten badu, pentsa zer lor daitekeen elkarrizketa‑entrenamendu profesional oso eta egituratu batekin.

Horregatik gomendatzen dut dinamika hauek txertatzea:

• One‑to‑one entrenamendu saioak.
• Inprobisatutako aurkezpenak ingelesez.
• Ahozko gogoeta‑espazioak ingelesez.
• Elkarrizketa‑demo txikiak.

Praktika metatu horrek guztiek laguntzen dute startup baten balio‑proposamena mugaz harago hedatzen eta benetan jauzi handia egitera. Ez da soilik ingelesa jakitea, baizik eta ingelesa tresna estrategiko gisa erabiltzen jakitea proiektua argitasunez, segurtasunez eta sinesgarritasunez komunikatzeko.

7. Nola lagundu dezake ONE Plataformak startup‑ei euren proiektuak nazioarteko testuinguruetan aurkezteko prestatzearen prozesuan?

ONE Plataforma leku ezin hobea da talentua, ezagutza eta aukerak konektatzeko. Uste dut rol oso baliotsua izan dezakeela startup‑ei nazioarteko testuinguruetan beren proiektuak komunikatzeko prestatzen laguntzeko. Adibidez, prestakuntza bereziko atala sartzea proposatuko nuke, eta bertan egotea gustatuko litzaidake Questen bidez eskaintzen ditudan entrenamenduekin.

Oso erabilgarria iruditzen zait, halaber, nazioarteko mentoretza saioak eskaintzea, adituak diren profesionalek gidatutakoak, startup‑ei laguntzeko askotan konplexuak eta beldurra eragiten duten prozesuetan. Oinarrizkoa da ulertzea nola komunikatu ingelesez testuinguru profesionalean: nola egokitu tonua, nola egituratu mezua, nola aurkeztu balio‑proposamen bat modu argi eta konbentzigarrian.

Beti esaten dut nazioartekotzea ez dela hasten lehen inbertsio‑rondarekin edo lehen bidaiaren egunean. Nazioartekotzea hasten da zure proiektua ingelesez nola kontatzen duzun prestatzen duzunean. Hori da benetako abiapuntua. Atzerrira hegan egin aurretik edo inbertitzaile batekin bildu aurretik, oso argi izan behar duzu zer esaten duzun, zer ez duzun esaten, eta nola mantentzen duzun elkarrizketa zure hizkuntza ez den batean.

Uste dut ONE Plataformak leku ezin hobea izan daitekeela startup‑ek beren ingelesezko pitch‑ak publiko egin ditzaten, euren gaitasunak, nazioartekotzeko asmoak eta benetako potentziala erakutsiz. Aspaldi bueltaka darabilt ideia bat: Kanarietako ekintzailetza‑ekosistemari proposatzea beren pitchak ingelesez nirekin prestatzeko, eta gero diskurtso horiek guztiak leku bakarrean biltzea, egiten dugunari nazioarteko ikusgarritasuna emateko.

Ia “I have a dream” baten modukoa da: oraindik egia bihurtu ez dudan desioa, baina uste dut balio handia izan dezakeela. Time will tell.