Solicitude do Certificado Dixital Cl@ve

Ligazón ao comezo do proceso

Que é o certificado dixital Cl@ve?

Por este procedemento serás capaz de obter o voso Cl@ve certificado dixital que déixate para te identificar antes da Administración sen tendo que lembrar contrasinais diferentes para acceder servizos diferentes. Para te identificar con Cl@ve, é necesario de rexistrar no sistema de antemán. Cl@ve ofertas dúas posibilidades de uso:

  • Cl@ve PIN: apuntado en accesos esporádicos, cun contrasinal de validez moi limitada sobre tempo.
  • Cl@ve Permanente: Apuntado en accesos regulares e para uso de sinatura de nube, cun contrasinal que dura sobre tempo.

Beneficios

Acceso unificado

  • Acceso aos servizos gobernamentais en liña, como a declaración de imposto, a obtención de certificados e documentos, a consulta de datos persoais, solicitude de citas médicas, é moi sinxelo, non é necesario lembrar un contrasinal de forma permanente.
  • Dispoñibilidade para todos os servizos electrónicos da Administración Xeral de Estado, en todas as Comunidades Autónomas e na maioría das Entidades Locais.

Identificación Electrónica simplificada

  • Eliminar a necesidade de lembrar contrasinais e nomes de usuarios, xa que proporciona unha identificación electrónica para acceder ás plataformas.
  • Acceder a servizos privados e entidades que requiran de identificación. 

Prevención de fraudes

  • Reducir o risco de suplantación de identidade e outros tipos de fraude en liña.
  • No ámbito da AEAT, posibilidade de obter asistencia a través da canle telefónica.

Organismo que o xestiona

Axencia Tributaria

Prazo aproximado

Os prazos varían en función do tipo de certificado que solicites, desde horas ata días ou, mesmo, semanas se se require a acreditación de identidade presencial.

 

Calquera cidadán español ou estranxeiro, que estea en posesión do seu DNI ou NIE, rexistrarse en Cl@ve de forma gratuíta para acceder aos servizos electrónicos dispoñibles e acreditar a súa identidade de forma segura na internet.

 

 

  • Documento de identificación (DNI ou NIE) físico (con data de validez).
  • Os cidadáns estranxeiros deben acreditar a súa identidade coa presentación da documentación expedida polas autoridades competentes do país de orixe ou de procedencia: pasaporte ou documento de viaxe.

 

 

  • Documento identificativo (DNI ou NIE) en vigor.
  • Cando se tramite o Rexistro dun menor de idade, deberase achegar:
    • Exhibición da documentación que xustifique a identificación do pai, nai ou titor legal que realice a solicitude en nome do menor de idade.
    • Exhibición de documento que xustifique a patria potestade: Libro de Familia ou documento expedido polo Rexistro Civil para o efecto, resolución xudicial de nomeamento de titor, etc. ou
    • Ao menor solicitaráselle o seu DNI en vigor, ou documentación legalmente establecida en caso de ser estranxeiro.
  • Hai que ter en conta que:
  • No rexistro sempre se esixe a presenza do interesado, aínda que sexa menor de idade.
  • No caso de españois menores de 14 anos, débese achegar o DNI do menor de idade que, aínda que non é obrigatorio, sempre pode obterse de forma voluntaria.

 

Cales son os pasos que debes seguir?

01

Paso 1. Acceso e solicitude.

A persoa usuaria accede á páxina web da Axencia Tributaria. Dentro da páxina web débese seleccionar “Todos os trámites”, posteriormente “Outros servizos” e, por último, ir ao apartado “Rexistro Cl@ve”.

02

Paso 2. Rexistro.

A continuación, amósanse os tres métodos dispoñibles para rexistrarse:

  • Método 1. “Rexistrarse en Cl@ve”. Pódese realizar a través de dúas vías ("Carta de invitación" ou videochamada).
  • Método 2. “Rexistrarse en Cl@ve con certificado ou DNI electrónico”. Proceso avanzado de rexistro para acceder aos trámites.

  • Método 3. “Rexistro presencial no sistema Cl@ve”, proceso avanzado de rexistro para acceder aos trámites.

     

03

Paso 3. Identificación.

Tras o rexistro no sistema Cl@ve, poderás identificarte con Cl@ve nos trámites habilitados para este sistema.

Ao acceder ao trámite, indica o DNI/NIE e segue os pasos para obter unha solicitude de autenticación con Cl@ve Móbil ou utiliza a ligazón "Acceda con Cl@ve Móvil mediante código QR" para escanear o código QR e confirmar a solicitude desde a APP Cl@ve para efectuar o trámite desexado.

04

Paso 4. Activación.

Para activar a persoa usuaria en Cl@ve Permanente é necesario o código de activación que se inclúe no xustificante tras rexistrarse en Cl@ve.

Se non se conserva este código, pódese rexenerar de forma inmediata accedendo a "Rexenerar código de activación de Cl@ve Permanente", dentro dos trámites de "Rexistro Cl@ve".

Ligazón ao comezo do proceso

Necesitas información adicional?

Descargar documento

FolletoRegistroClave

Formato: .pdf. 2.88 MB

Descargar documento

SistemaClave

Formato: .pdf. 1.83 MB

Si o é. Recoméndase, dada a súa maior comodidade, o uso da aplicación Cl@ve PIN para dispositivos móbiles que está dispoñible para a súa descarga gratuíta. Busque “Clave PIN” no seu correspondente App Store para o seu dispositivo Android ou IOS e descargue a aplicación. Así mesmo incorpórase na app da AEAT acceso directo á opción de obtención de Cl@ve PIN. 

Consulte os vídeos explicativos  Aplicación móvil Cl@ve PIN (Android) y Aplicación móvil Cl@ve PIN (IOS) disponibles en https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/videos.html

Se o resultado da autoliquidación é a ingresar, o contribuínte dispón de dúas opcións:

  • Non domicilia o pago: pódese efectuar con Cl@ve PIN vía pasarela de pagos. Conectará coa Sede electrónica e procederá a transmitir a autoliquidación sen firma electrónica avanzada mediante a consignación do NIF + NRC + Código de acceso (Clave +PIN).
  • Si domicilia o pago: conectará coa Sede electrónica, cumprimentará o formulario e introducirá o código IBAN e transmitirá a autoliquidación mediante a consignación de NIF + Código de acceso (Clave +PIN).

Este sistema está pensado exclusivamente para persoas físicas que actúan en nome propio.

O PIN que recibe no teu teléfono móbil só pode ser utilizado unha vez para completar o acceso ao sistema.

Ademais, deberás utilizar o PIN que recibiches antes de 10 minutos, xa que pasado ese tempo, se non chegaches a acceder a Cl@ve, deberás solicitar un novo PIN.

Lembra que unha vez identificado mediante o PIN podes acceder aos servizos que permitan Cl@ve ata que te desconectes da Sede electrónica ou peches o navegador.
 

Para poder activar o teu usuario Cl@ve Permanente solicitaráseche o número de DNI/NIE, o código de activación que che entregaron no acto de rexistro e o correo electrónico que facilitaches no devandito rexistro. Ademais deberás ter a man o teléfono móbil que facilitaches no acto de rexistro, ao que se enviase un SMS cun código numérico de verificación (OTP) que deberás introducir para poder acto seguido introducir o teu contrasinal desexado e finalizar coa activación do teu usuario Cl@ve Permanente.

Por favor, comproba as seguintes situacións:

  • Se estás a utilizar unha tarxeta multiSIM, os envíos de SMS realízanse ao número principal e non aos secundarios. Comproba que estás rexistrado no teu terminal móbil co número correcto.
  • Comproba que o teu operador non teña restrinxido o envío e/o recepción de SMS de números especiais.
  • O problema pode ser de configuración do teu terminal móbil. Por favor, proba a inserir a súa tarxeta SIM noutro terminal. (no 90% dos casos, ao probar noutro teléfono recibíronse todos o SMS pendentes de entregar).
     

O código de usuario non se pode esquecer, pois sempre será o teu DNI/NIE.

Se esqueciches o contrasinal, poderás establecer un novo contrasinal sempre que conservases o código de activación. Para iso deberás acceder ao servizo de esquecemento de contrasina  e seguir os pasos alí indicados.
 

Non podes cambiar o código de usuario, pois sempre será o teu DNI/NIE.

Para cambiar o teu contrasinal debes autenticarche no servizo de cambio de contrasinal e seguir os pasos descritos no devandito servizo.

 

É posible que por problemas de comunicación, os datos facilitados no rexistro non estean aínda dispoñibles para a activación do seu usuario. Por favor, tente acceder ao servizo de Activación de usuario pasadas 24 horas. Se volve ter problemas, póñase en contacto connosco a través dos seguintes medios:

 

Necesitas axuda? Ponche en contacto para calquera dúbida ou suxestión.

CONSULTAS